PENGARUH PERSONAL SELLING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KECANTIKAN PURBASARI SAGA DEPARTEMEN STORE KOTA SORONG

Authors

  • Susetyowati Sofia Universitas Muhammadiyah Sorong
  • Miranty
  • Agilistya Rahayu

Keywords:

Purchase Decision, Personal Selling & Product Quality

Abstract

ABSTRACT :

This study aims to determine whether personal selling and product quality have an effect on purchasing decisions at Purbasari Saga Outlets, Sorong City Dept. Store. This study uses descriptive quantitative research methods and correlations. The data collection technique is by distributing online and offline questionnaires to 75 respondents who are Outlet Customers of Purbasari Saga Dept.Store, with a population of 93 people and a sample of 75 people derived from the slovin formula. The data analysis method used multiple linear regression analysis and hypothesis testing (t-test, f-test and coefficient of determination test). Researchers tested primary data in this study using the SPSS version 20 application program for windows and secondary data. The results of the multiple linear regression analysis that have been carried out using the SPSS version 20 application program for windows, the results obtained are Y=2.465+0.156X_1+0.062X_2

References

Agus, H. (2012). komunikasi pemasaran. Erlangga : Jakarta.

Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipata : Jakarta.

Asikin, amiruddin dan zainal. (2004). pengantar metode penelitian. Pt. raja grafindo persada : jakarta.

Azwar, S. (2010). metode penelitian. pustaka pelajar : yogyakarta.

Bambang riyanto. (2010). Dasar-Dasar Pembelanjaan Perusahaan, ed. 4. BPFE YOGYAKARTA.

Duwi, P. (2017). Panduan PraktisOlah Data Menggunakan SPSS. Andi Publisher, Jakarta.

Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponogoro : Semarang.

Hermawan, A. (2012). komunikasi pemasaran. Erlangga : Jakarta.

Idrus, M. (2009). Metode Penelitian Ilmu Sosial : Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Edisi Dua. Erlangga : Jakarta.

Keller, kotler dan. (2012). manajemen pemasaran edisi. 12. Erlangga : Jakarta.

Kotler, P and Keller, K, L. (2009). Manajemen Pemasaran ed. 13. Erlangga : Jakarta.

Kotler, Philip and amstrong, G. (2014). principles of marketig.

Kotler , P. & Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran jilid 1 edisi ke 12. Erlangga : Jakarta.

Kotler, philip & amstrong. (2014). Prinsip-prinsip manajemen. Erlangga : Jakarta.

Rumengan. (2013). Metodelogi Penelitian. Cipta Pustaka : Bandung.

Sangadji, etta mamang & sopiah. (2013). perilaku konsumen - pendekatan praktis disertai himpunan jurnal peelitian. andi : yogyakarta.

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,kualitatif, dan R&D. Alfabeta : Bandung.

Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif. Afabeta : Bandung.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. CV : Bandung.

Sugiyono. (2015). Metode Peneitian Kombinasi (Mix Methods). alfabeta : bandung.

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. ALFABETA : Bandung.

Sugiyono. (2016). metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. pt. alfabeta :Bandung.

Sugiyono & Agus Susanto. (2015). Cara Mudah Belajar SPSS & Lisrel. CV. Alfabeta: Bandung.

Susanto, A. (2014). manajemen strategi komprehensib. Erlangga.

Tjiptono, A. &. (2012). pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian.

Vivianli Liu. (2016). Analsis pengaruh kualitas pelayana, harga dan suasana café terhadap Kepuasan konsumen (studi di Goebox yogyakarta).

Hakim, L. N. (2021). Effect of Product Quality and Service Quality on Customer Loyalty with Customer Satisfaction as an Intervenning Variables (Case Study on the Tirta Jasa Lampung Selatan Regional Company (PDAM)). Economit Journal: Scientific Journal of Accountancy, Management and Finance, 1(1), 48-56.

Hakim, L. N., & Suhendi, A. (2021). Analisis Location Quotion versus Sumbangan Terhadap Pendapatan Domestik Regional Bruto dalam Penentuan Kawasan Ekonomi Basis di Provinsi Lampung. GEMA: Jurnal Gentiaras Manajemen dan Akuntansi, 13(2), 120-134.

Saodin, S. (2021). PENGARUH SALES PROMOTION DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IMPULSE BUYING. INTERCODE, 1(2).

Sidiq, M. F., & Aziz, A. (2021). PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP KONSUMEN PADA HOTEL SYARIAH NUSANTARA. KALIANDA HALOK GAGAS, 4(1), 45-58.

Saodin, S. (2021). Pengaruh E-Servqual Terhadap E-Satisfaction, E-Wom Dan Online Repurchase Intention. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen, 12(1), 15-30.

Suyadi, S., Hakim, L. N., & Febriyanto, F. (2022). ANALISIS PENGARUH INFLASI DAN KURS TERHADAP FLUKTUASI NILAI SAHAM (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2019-2021). Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Malahayati, 11(4).

Hakim, L. N., Abd Rosid, M., & Kusumawati, I. (2022). EFFECT OF JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT TO TURNOVER INTENTION AT PT. ACS AEROFOOD. International Journal of Social Science, 2(2), 1431-1440.

ERISKA, E. R., Sari, A. K., & Hakim, L. N. (2022). PENGARUH SISTEM PELAYANAN, KUALITAS PRODUK TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN DI RESTORAN CEPAT SAJI BURGER KING. KALIANDA HALOK GAGAS, 5(1), 14-22.

Nugroho, S. D., & Hakim, L. N. (2022). ANALISIS FAKTOR MOTIVASI BERWIRAUSAHA YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN BERWIRAUSAHA MASYARAKAT DI DESA BATANGHARI LAMPUNG TIMUR. KALIANDA HALOK GAGAS, 4(2), 120-128.

Herwanto, H., & Radiansyah, E. (2022). Pengaruh Budaya Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Cabang Windu Karsa Bakauheni Lampung Selatan. Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 1408-1418.

Radiansyah, E. (2022). PERAN DIGITALISASI TERHADAP KEWIRAUSAHAAN DIGITAL: TINJAUAN LITERATUR DAN ARAH PENELITIAN MASA DEPAN. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 9(2), 828-837.

Radiansyah, E. (2022). PENGARUH ULASAN PALSU PADA KONSUMEN: TINJAUAN LITERATUR DAN ARAH PENELITIAN MASA DEPAN. KALIANDA HALOK GAGAS, 5(1), 42-49.

Radiansyah, E. (2022). Pelatihan Manajemen Keuangan Dan Pemasaran Bagi Komunitas Pedagang Di Tugu Pengantin Lungsir. Abdi Masyarakat, 4(2).

Nerson, N., Adistira, A. B., & Dwianto, A. (2022). PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, PERCEIVED QUALITY DAN ADVERTISING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LUWAK WHITE KOFFIE. KALIANDA HALOK GAGAS, 5(1), 1-13.

Tamam, T., & Sanusi, U. (2022). PENGARUH FASILITAS, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN SISWA PADA SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN MUHAMMADIYAH 1 KALIANDA. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 1369-1376.

Mukson, M., Ikhwan, S., & Riono, S. B. (2021). Orientation of Entrepreneurship and Innovation in Improving the Company's Performance through Business Strategy. JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN), 8(1), 37-46.

Sucipto, H., & Syaifulloh, M. (2021). PENGARUH PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHADI SETIABUDI. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 4(3), 797-806.

Zaman, M. B., & Ikhwan, S. (2021). Analysis of Influence of Product Quality and Price on Buyer's Decision. Journal of Business and Behavioural Entrepreneurship, 5(1), 149-160.

Mukson, M., Hamidah, H., & Prabuwono, A. (2021). Work environment and entrepreneurship orientation towards MSME performance through organizational commitment. Management Science Letters, 11(3), 871-878.

Mukson, M. (2020). Budaya Kerja dan Kompetensi Kerja: Kinerja Karyawan SPBU di Kabupaten Brebes. Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa), 17(2), 10-20.

Buchdadi, A. D., Sholeha, A., & Ahmad, G. N. (2020). The influence of financial literacy on SMEs performance through access to finance and financial risk attitude as mediation variables. Academy of Accounting and Financial Studies Journal, 24(5), 1-15.

Zainul, A. (2019). The Influence of E-service Quality toward E-satisfaction, E-trust, E-word of Mouth and Online Repurchase Intention: A Study on the Consumers of the Three-star Hotels in Lampung. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences, 93(9), 27-38.

Rahayu, K. S. (2021). E-ServQual on E-Trust, E-Satisfaction and Online Repurchase Intention. Review of International Geographical Education Online, 11(4).

Radiansyah, E. The Role of Message, Sender, and Receiver in E-WOM: A Literature Review. Strategic Alliance Between, 236.

Downloads

Published

2023-01-29

How to Cite

Sofia, S., Miranty, & Rahayu, A. . (2023). PENGARUH PERSONAL SELLING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KECANTIKAN PURBASARI SAGA DEPARTEMEN STORE KOTA SORONG. KALIANDA HALOK GAGAS, 5(2), 118–135. Retrieved from http://ojs.stiemkalianda.ac.id/index.php/halokgagas/article/view/56

Issue

Vol. 5 No. 2 (2023)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2023 KALIANDA HALOK GAGAS

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Licensing Policy: OpenJournalSystems.com sells a wide range of custom created content including themes and plugins for Open Journal Systems (OJS), and open source platforms. These custom themes and plugins are sold under what is known as a Default Split License.